AbiTours ist ein Produkt der

 

pablik Events, Travel und Kommunikation GmbH & Co. KG

Geschaftsführerin: pablik GmbH, HRA 5333

Geschäftsführer: Ralf Bövingloh

Berliner Platz 33, 48143 Münster

Telefon: 0800 ABITOURS, 0800 22 48 687 (gratis Info-/Buchungshotline)

Ausland und Service: (+49)251 53 93 110

Faxnummer: (+49) 0251 53 93 133

E-Mail: service[at]abitours.de

 

V.i.S.d.P.: Ralf Bövingloh (Geschäftsführung)

Keine unerlaubte Vervielfältigung Fotos: Alle verwendeten Bilder sind Eigentum von pablik oder unseren Partnern. Jegliche Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne schriftliche Einverständniserklärung seitens pablik oder unserer Partner ist verboten.

 

AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen AbiTours

AbiTours ist ein Produkt von pablik Events, Travel und Kommunikation GmbH & Co. KG vertreten durch die pablik GmbH / Geschäftsführer: R. Bövingloh – Berliner Platz 33 - 48143 Münster. AbiTours tritt sowohl als Vermittler von Reiseleistungen als auch als Veranstalter eigener Reisen auf. Sofern Reisen von AbiTours veranstaltet werden, haben wir dies in der Reisebeschreibung besonders gekennzeichnet.

 

 

AbiTours als Vermittler

Bei von uns vermittelten Reisen leiten wir die Buchungsanfragen an den jeweiligen Reiseveranstalter weiter. Ihr erhaltet dann eine Buchungsbestätigung und den Sicherungsschein zusammen mit der Aufforderung, den Reisepreis innerhalb einer bestimmten Frist anzuzahlen. Erst mit der Leistung der Anzahlung kommt der Reisevertrag zwischen euch und dem Reiseveranstalter zustande. Für den Vertrag gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.

 

AbiTours als Veranstalter

Buchung der Reise

Mit Eurer Reiseanmeldung macht Ihr uns ein Angebot zum Abschluss des Reisevertrags zu den durch uns beworbenen Bedingungen. Der Reisevertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch uns zustande. Die Übermittlung kann auf elektronischem Weg, per Fax oder postalisch erfolgen.

 

Zahlung des Reisepreises

Innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der ersten Buchungsbestätigung, der immer ein Sicherungsschein zum Nachweis der Insolvenzversicherung beiliegt, müsst Ihr die in der Rechnung ausgewiesene Anzahlung von 20 % des Reisepreises – mindestens aber 100 Euro- durch Überweisung oder Lastschrifteinzug zahlen. Die Restzahlung ist 4 Wochen vor Reisebeginn fällig. Bei Buchungen, die weniger als drei Wochen vor Reisebeginn erfolgen, ist der gesamte Reisepreis sofort fällig. In jedem Fall wird Euch vor einer Zahlung/Abbuchung der Sicherungsschein übergeben oder übersandt, denn Eure auf den Reisepreis geleisteten Zahlungen sind gemäß § 651 k BGB insolvenzgesichert. Bei Flugzubuchungen zu einer Reise erhaltet Ihr eine gesonderte Flugrechnung, die aufgrund der kurzfristigen Zahlungsziele der Airlines sofort fällig wird. Etwaig entstehende Stornoentschädigungen, Bearbeitungs- und Umbuchungsgebühren sind sofort fällig. Wenn der vereinbarte Anzahlungsbetrag oder der Reisepreis bis zum Reiseantritt auch nach Zahlungsverzug nicht vollständig bezahlt ist, berechtigt uns dies zur Auflösung des Reisevertrages und zur Berechnung von Schadensersatz in Höhe der entsprechenden Rücktrittsgebühren, vorausgesetzt, es läge nicht bereits zu diesem Zeitpunkt ein zum Rücktritt berechtigender Reisemangel vor.

 

Leistungs- und Preisänderungen

Änderungen oder Abweichungen einzelner Leistungen von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages sind nur gestattet, wenn sie nach Vertragsschluss notwendig, nicht treuwidrig herbeigeführt werden und den Gesamtcharakter der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Etwaige Gewährleistungsansprüche bleiben bestehen, wenn die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Wir sind berechtigt, den Reisepreis zu erhöhen, wenn sich unvorhersehbar und nach Vertragsabschluß die nachfolgend bezeichneten Preisbestandteile aufgrund von Umständen erhöhen oder neu entstehen, die von AbiTours nicht zu vertreten sind: Devisen-Wechselkurse, Beförderungstarife und -Preise, behördliche Gebühren oder sonstige behördliche Abgaben, wie z.B. Hafen- und Flughafengebühren. Die Preiserhöhung ist jedoch nur bis zum 21. Tag vor Reiseantritt zulässig. Der Reisepreis darf nur in dem Umfang erhöht werden, der der Erhöhung der vorgenannten Preisbestandteile und ihrer Auswirkungen auf die Kosten der Reise entspricht. Wir sind verpflichtet, Euch auf Anforderung Gründe und Umfang der Preiserhöhungen darzulegen und zu belegen. Eine etwaige Preiserhöhung werden wir Euch unverzüglich nach Bekanntwerden mitteilen. Erhöht sich der Reisepreis um mehr als 5 %, seid Ihr berechtigt, ohne Zahlung einer Entschädigung vom Vertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, sofern wir in der Lage sind, Euch eine solche Reise ohne höheren Preis für Euch aus unserem Angebot anzubieten. Der Rücktritt oder der Ersatzreisewunsch muss unverzüglich erklärt werden.

 

Rücktrittskosten vor Reisebeginn/Umbuchung

Vor Reisebeginn könnt Ihr jederzeit von der Reise zurücktreten. Der Rücktrittserklärung sollte schriftlich und unter Angabe der Buchungsnummer erfolgen. Für nicht angetretene Reisen berechnen wir folgenden pauschalen Schadensersatz: bis 30 Tage vor Reisebeginn 25 % // ab 29. bis 15. Tag vor Reisebeginn 50 % // ab 14. bis 1 Tag vor Reisebeginn 75 % // am Tag der Abreise oder später 90 %. Umbuchungen von Terminen und/oder Reisezielen sind nur durch Rücktritt und nachfolgende Neuanmeldung möglich. Tritt eine Ersatzperson an die Stelle eines gemeldeten Teilnehmers, sind wir berechtigt, die uns durch die Teilnahme der Ersatzperson entstehenden Mehrkosten in Höhe von € 25,- je Person geltend zu machen. Bis zu 5 Rechnungsänderungen sind kostenlos. Ab der 6. Änderung wird der Betrag von 10,- € je Änderung berechnet. Teilnehmer und Ersatzperson haften als Gesamtschuldner für den Reisepreis. Sofern Flüge Teil des Reisepakets sind, variieren die zusätzlichen Kosten für Änderungen/Stornierungen je nach Fluglinie. Wir berechnen in diesem Fall nur die Kosten zusätzlich, die uns durch die jeweiligen Leistungserbringer in Rechnung gestellt werden. Da diese Beträge von den Fluggesellschaften in unterschiedlicher Höhe berechnet werden, empfehlen wir euch dringend, euch über die konkreten Kosten vorab bei uns zu informieren. Wir können dem Wechsel in der Person des Reisegastes widersprechen, wenn diese den besonderen Erfordernissen in Bezug auf die Reise nicht genügt oder gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Bei den vorstehenden Rücktrittskosten handelt es sich um Pauschalen, deren Beträge jeweils auf volle Euro aufgerundet werden. Euch bleibt der Nachweis unbenommen, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind. Solltet Ihr bei einer Gruppenreise durch eine teilweise Stornierung in eine niedrigere Rabattkategorie fallen, müssen wir Euch den Differenzbetrag in Rechnung stellen.

 

Flugreisen

Im Fall von Pauschalreisen, die einen Flug beinhalten, bekommt Ihr die Unterlagen auf elektronischem Weg, per Fax, Post oder, sofern die Zeit vor der Abreise zu kurz ist, am Flughafenschalter. Wir weisen darauf hin, dass Ihr Euch alle Flüge 48 Stunden vor Antritt des Hin- und Rückfluges bei der jeweiligen Fluggesellschaft rückbestätigen lassen müsst. Im Fall einer Umbuchung bezüglich des Reisetermins, des Ortes des Reiseantritts, der Beförderungsart oder eines Namenswechsels bis 30 Tage vor Abreise, kann AbiTours hierfür die von den Leistungsträgern geforderten Entgelte einziehen sowie zusätzlich ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von 25,00 Euro pro Vorgang fordern. Spätere Umbuchungen können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nach den Regelungen für Umbuchungsgebühren der Leistungsträger variieren, wir werden Euch im Falle eines Änderungswunsches hierüber konkret informieren. Die Berechtigung, rechtzeitig einen Ersatzreisenden zu stellen, wird dadurch nicht berührt, es können dabei gesonderte Gebühren anfallen. Sämtliche Änderungen müssen uns in schriftlicher Form (auch auf dem elektronischen Wege möglich) vorliegen.

 

Können ein oder mehrere Gruppenmitglieder an der Reise nicht teilnehmen oder erscheinen nicht zum Abflug, verbleibt es bei der Verpflichtung zur Zahlung der bis zu dem Tag der Abmeldung des Teilnehmers angefallenen Flugkosten des Gruppenflugpreises. Zusätzlich fallen die Stornokosten an, die unter dem Punkt „Rücktrittskosten vor Reisebeginn/Umbuchung“ unserer AGBs angegeben sind.

 

Wir sind nach der EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens (EU 2111/05) verpflichtet, Dich über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft bei der Buchung zu informieren. Steht dabei noch nicht fest, welche Gesellschaft den Flug durchführen wird, so nennen wir Euch die Fluggesellschaft oder die Fluggesellschaften, die wahrscheinlich den Flug durchführen wird oder werden. Sobald wir wissen, welche Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, werden wir Euch darüber informieren. Dies gilt auch für einen späteren Wechsel der ausführende Fluggesellschaft.

 

Im Fall von Pauschalreisen, die keinen Flug beinhalten (Bus- oder Selbstanreise), können wir Euch auf Wunsch einen Flug vermitteln. In diesem Fall wird pablik dem Kunden gegenüber ausschließlich als Vermittler eines Luftbeförderungsvertrags zwischen diesem und der jeweiligen Fluggesellschaft tätig.

 

Transfer ist bei einer Flugreise ab 4 Personen gewährleistet, sofern durch den Anmelder gebucht. Unter 4 Personen bekommt ihr den Transfer nur gegen einen Aufpreis oder müsst ihn selbst organisieren. Alle Transferpreise werden durch AbiTours angefragt, individuell kalkuliert und wenn verfügbar bestätigt.

 

Nichterreichen der Mindesteilnehmerzahl

Wird die jeweils angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, sind wir berechtigt, die Reise bis zu vier Wochen vor Reisebeginn abzusagen. Der Reisepreis wird unverzüglich erstattet. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Ist die Durchführung einer Reise nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten für uns deshalb nicht zumutbar, weil das Buchungsaufkommen für diese Reise so gering ist, dass die auf die Reise bezognen uns entstehenden Kosten nicht gedeckt sind, sind wir berechtigt, diese Reise bis zu 4 Wochen vor Reisebeginn abzusagen, sofern wir ein gleichwertiges Ersatzangebot unterbreiten können. Dies gilt jedoch dann nicht, wenn wir die zur Absage führenden Umstände zu vertreten haben oder sie nicht nachweisen können. Solltet Ihr das Ersatzangebot nicht annehmen wollen, wird der bereits bezahlte Reisepreis unverzüglich erstattet.

 

Beschränkung der Haftung

Die Haftung für vertragliche Schadensersatzansprüche, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit Euer Schaden von uns weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder soweit wir für einen Euch entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht für die Haftung aufgrund Körper- oder Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens. Wir haften nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Sportveranstaltungen, Ausflüge, etc.) und die in der Reisebeschreibung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet werden, auch wenn an diesen Fremdleistungen unsere Reiseleiter teilnehmen sollten. Kommt uns die Stellung eines vertraglichen Luftfrachtführers zu, so regelt sich die Haftung nach den Bestimmungen des Luftverkehrsgesetzes in Verbindung mit den Internationalen Abkommen von Warschau, Den Haag, Guadelajara und der Montrealer Vereinbarung (nur für Flüge nach USA und Kanada). Die Beförderung erfolgt nach den Bedingungen

des jeweiligen Beförderungsunternehmens, die wir Euch auf Wunsch zur Verfügung stellen. Durch diese Bedingungen des Beförderungsunternehmens werden unsere Rechte und Pflichten nach Reisevertragsgesetz nicht eingeschränkt. Für sämtliche Schadensersatzansprüche wegen Sachschäden aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haften wir je Reise und Kunde bis zur Höhe des dreifachen Reisepreises.

 

Obliegenheiten und Rechte des Reisenden bei mangelhafter Reise

Wird die Reise nicht vertragsgerecht erbracht, so könnt Ihr Abhilfe verlangen. Wir können die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Leisten wir nicht innerhalb einer von Euch bestimmten und angemessenen Frist Abhilfe, so könnt Ihr selbst Abhilfe schaffen und Ersatz der erforderlichen Aufwendungen verlangen. Der Bestimmung einer Frist bedarf es nicht, wenn wir die Abhilfe verweigert haben oder wenn sofortige Abhilfe durch ein bei Euch vorliegendes besonderes Interesse gegeben ist. Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Reiseleistung könnt Ihr einen Anspruch auf Herabsetzung des Reisepreises (Minderung) geltend machen. Dieser Anspruch entfällt jedoch, soweit Ihr es schuldhaft unterlasst, den Mangel anzuzeigen. Wird die Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt oder ist Euch wegen eines Mangels die Reise oder ihre Fortsetzung aus wichtigem Grund nicht zumutbar, könnt Ihr im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen den Reisevertrag kündigen. Zuvor müsst Ihr eine angemessene Frist zur Abhilfe setzen. Der Bestimmung einer solchen Frist bedarf es dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist oder von uns verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse von Euch gerechtfertigt ist.

 

Rechte und Pflichten Reiseleitung

Reiseleitungen bzw. örtliche Vertretungen sind während der Reise bevollmächtigt, Mängelanzeigen und Abhilfeverlangen entgegenzunehmen und für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich und erforderlich ist. Sie sind jedoch nicht befugt und bevollmächtigt, Ansprüche auf Minderung oder Schadenersatz mit Wirkung für oder gegen uns anzuerkennen oder derartige Anspruchstellungen entgegenzunehmen. Eine Kündigung des Reisevertrages (z.B. bei höherer Gewalt) kann auch durch die Reiseleitung oder einen sonstigen örtlichen Vertreter ausgesprochen werden, soweit diese von uns bevollmächtigt sind.

 

Anspruchstellung, Ausschlussfrist, Verjährung

Sämtliche Ansprüche wegen völliger oder teilweiser Nichterbringung oder mangelhafter Erbringung von Reiseleistungen müsst Ihr innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung schriftlich geltend machen. Nach Fristablauf können Ansprüche nur dann geltend gemacht werden, wenn Ihr ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist gehindert war. Eure vertraglichen Ansprüche verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise nach dem Vertrag enden sollte. Schweben Verhandlungen zwischen uns über die von Euch erhobenen Ansprüche, ist die Verjährung gehemmt, bis Ihr oder wir die Fortsetzung der Verhandlungen verweigern. Die Verjährung tritt dann frühestens 3 Monate nach Ende der Hemmung ein. Ansprüche aus unerlaubter Handlung bei Körperverletzung oder Tötung verjähren in 3 Jahren.

 

Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen

Für die Einhaltung der durch uns hierzu bekannt gegebenen Bestimmungen in Katalogen oder in der Reisebestätigung seid Ihr selbst verantwortlich. Unsere Informationen unterstellen, dass Ihr deutsche Staatsbürger mit deutschem Pass oder Personalausweis seid. Sofern Ihr Ausländer seid oder Inhaber eines fremden Passes, müsst Ihr unbedingt die über die jeweiligen Botschaften oder Konsulate zu erfragenden Bestimmungen beachten. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass jederzeit die Möglichkeit einer nachträglichen Änderung dieser Bestimmungen durch die staatlichen Behörden besteht. Wir werden uns im Rahmen unserer Möglichkeiten bemühen, Euch von etwaigen Änderungen direkt oder über das vermittelnde Reisebüro so rechtzeitig wie möglich zu unterrichten. Darüber hinaus legen wir Euch nahe, selbst die Nachrichten wegen Änderungen der Bestimmungen in Eurem Ziel - oder Transitland zu verfolgen, um Euch frühzeitig auf geänderte Umstände einstellen zu können. Ergeben sich für Euch wegen der genannten Vorschriften Schwierigkeiten, die Eure Teilnahme an der Reise verhindern oder beeinträchtigen, haften wir nicht, sofern wir die genannten Schwierigkeiten nicht zu vertreten haben. Gegenseitige Ansprüche im Falle eines schuldhaften Verhaltens bleiben unberührt, soweit die Haftungsbegrenzungen in diese Reisebedingungen nicht eingreifen.

 

Gültigkeit der Angaben

Alle Angaben beziehen sich auf den letzten Stand der Drucklegung, wie im Impressum angegeben. Änderungen insoweit sind möglich und bleiben vorbehalten. Maßgebend hinsichtlich der Termine, Preise, Reisezeiten etc. ist daher allein der Inhalt der Buchungsbestätigung in Verbindung mit der Buchung und sonstigen, rechtswirksam getroffenen Abreden, wobei die jeweils jüngeren die älteren ersetzen.

 

Datenschutz

Die uns von Euch zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertrages verarbeitet, gespeichert und weitergegeben. Weder heute noch in Zukunft geben wir die Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken an Dritte weiter. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses mit uns könnt Ihr uns durch schriftliche Mitteilung auffordern, die über Euch gespeicherten Daten zu löschen.

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Haftung

AbiTours übernimmt keine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen. Des Weiteren übernimmt AbiTours keine Gewähr für Verluste, die durch die Verwendung oder Verteilung dieser Informationen verursacht oder mit der Verteilung/Nutzung dieser Informationen im Zusammenhang stehen.

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Recht auf Widerruf

Wenn Sie AbiTours auffordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht für die weitere Kontaktaufnahme zu verwenden und/oder zu löschen, so wird entsprechend verfahren. Daten, die für eine Auftragsabwicklung bzw. zu kaufmännischen Zwecken zwingend erforderlich sind, sind von einer Kündigung beziehungsweise von einer Löschung nicht berührt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Falle des Widerrufs der personalisierte Service nicht mehr erbracht werden kann, da er auf der Verwendung der Kundendaten aufbaut.

 

Links

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Sonstiges

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages einschließlich dieser Reisebedingungen berührt die übrigen Bestimmungen nicht.